Отметьте, какую услугу , из перечисленных ниже, Вы получили в 2016 году: (допустимо несколько вариантов ответа) Культурно-досуговые:
Ответ
Количество
Проценты
концерты (1)
30
1.65%
спектакли (2)
22
1.21%
профессиональные праздники (3)
22
1.21%
цирковые представления (4)
16
0.88%
юбилейные мероприятия (5)
22
1.21%
выставки (6)
27
1.48%
Нет ответа
1784
97.91%
Итог для переменной q2
Доступность информации о мероприятиях, из какого источника Вы получили информацию о порядке предоставляемой услуги: (допустимо несколько вариантов ответа)
Ответ
Количество
Проценты
банер (1)
24
1.32%
афиши (2)
24
1.32%
сайт (3)
20
1.10%
СМИ (4)
11
0.60%
друзья (5)
16
0.88%
телефон (6)
15
0.82%
Нет ответа
1784
97.91%
Итог для переменной q3(1)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[работа гардероба]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
1
0.05%
0.05%
2 (2)
0
0.00%
3 (3)
2
0.11%
0.11%
4 (4)
5
0.27%
5 (5)
30
1.65%
1.92%
Сумма (Ответы)
38
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.66
Стандартное отклонение
0.81
Итог для переменной q3(2)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[контролеров]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
2
0.11%
0.11%
2 (2)
0
0.00%
3 (3)
1
0.05%
0.05%
4 (4)
3
0.16%
5 (5)
32
1.76%
1.92%
Сумма (Ответы)
38
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.66
Стандартное отклонение
0.97
Итог для переменной q3(3)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[администраторов зала]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
0
0.00%
0.11%
2 (2)
2
0.11%
3 (3)
1
0.05%
0.05%
4 (4)
2
0.11%
5 (5)
33
1.81%
1.92%
Сумма (Ответы)
38
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.74
Стандартное отклонение
0.76
Итог для переменной q3(4)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[проведение репетиционных мероприятий]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
1
0.05%
0.16%
2 (2)
2
0.11%
3 (3)
4
0.22%
0.22%
4 (4)
13
0.71%
5 (5)
17
0.93%
1.65%
Сумма (Ответы)
37
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
1
0.05%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.16
Стандартное отклонение
1.01
Итог для переменной q3(5)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[звуковое сопровождение]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
0
0.00%
0.11%
2 (2)
2
0.11%
3 (3)
0
0.00%
0.00%
4 (4)
10
0.55%
5 (5)
25
1.37%
1.92%
Сумма (Ответы)
37
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
1
0.05%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.57
Стандартное отклонение
0.77
Итог для переменной q3(6)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[световое сопровождение]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
1
0.05%
0.16%
2 (2)
2
0.11%
3 (3)
4
0.22%
0.22%
4 (4)
10
0.55%
5 (5)
19
1.04%
1.59%
Сумма (Ответы)
36
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
2
0.11%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.22
Стандартное отклонение
1.05
Итог для переменной q3(7)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[мероприятия по оформлению документов]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
1
0.05%
0.05%
2 (2)
0
0.00%
3 (3)
3
0.16%
0.16%
4 (4)
4
0.22%
5 (5)
28
1.54%
1.76%
Сумма (Ответы)
36
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
2
0.11%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.61
Стандартное отклонение
0.87
Итог для переменной q3(8)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[консультации]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
1
0.05%
0.11%
2 (2)
1
0.05%
3 (3)
3
0.16%
0.16%
4 (4)
7
0.38%
5 (5)
25
1.37%
1.76%
Сумма (Ответы)
37
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
1
0.05%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.46
Стандартное отклонение
0.96
Итог для переменной q3(9)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[заключение договоров]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
3
0.16%
0.22%
2 (2)
1
0.05%
3 (3)
2
0.11%
0.11%
4 (4)
2
0.11%
5 (5)
29
1.59%
1.70%
Сумма (Ответы)
37
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
1
0.05%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.43
Стандартное отклонение
1.24
Итог для переменной q3(10)
Оцените (уровень квалификации работников, обслуживающих Вас) качество работы службы зрителя по предоставляемым услугам, по пятибалльной системе:
[транспортные услуги]
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
5
0.27%
0.27%
2 (2)
0
0.00%
3 (3)
2
0.11%
0.11%
4 (4)
5
0.27%
5 (5)
26
1.43%
1.70%
Сумма (Ответы)
38
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.24
Стандартное отклонение
1.38
Итог для переменной q4
Оцените комфортность залов театра
Ответ
Количество
Проценты
Сумма
1 (1)
0
0.00%
0.11%
2 (2)
2
0.11%
3 (3)
2
0.11%
0.11%
4 (4)
18
0.99%
5 (5)
16
0.88%
1.87%
Сумма (Ответы)
38
100.00%
100.00%
Количество вариантов
38
100.00%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Арифметическое значение
4.26
Стандартное отклонение
0.79
Итог для переменной q5
Ваш возраст
Ответ
Количество
Проценты
18-29 (1)
10
0.55%
30-39 (2)
14
0.77%
40-49 (3)
6
0.33%
Старше 50 лет (4)
8
0.44%
Нет ответа
0
0.00%
Нет ответа
1784
97.91%
Итог для переменной q6
Ваш пол
Ответ
Количество
Проценты
Женский (F)
21
1.15%
Мужской (M)
16
0.88%
Нет ответа
1
0.05%
Нет ответа
1784
97.91%
Итог для переменной q7
Ваше образование
Ответ
Количество
Проценты
высшее образование (специалист, бакалавр, магистр, несколько высших) (1)
29
1.59%
неполное высшее образование (не менее 3-х курсов ВУЗа) (2)
4
0.22%
среднее специальное образование (училище/ техникум/ колледж) (3)
2
0.11%
среднее (полное) общее образование (10/11 классов) (4)
3
0.16%
основное общее образование (8/9 классов средней школы) (5)
0
0.00%
начальное образование (3/4 классов средней школы) (6)
